Last updated: 2 October 2026
Recolta, a trade name of Wael Darwish (sole proprietorship), company number / VAT BE 0738.904.329, Marnixlaan 109, 3090 Overijse, Belgium. Contact: requests@recolta.be.
Recolta is a private concierge. We help you find, arrange and book travel and lifestyle services — such as private flights, yachts, villas, cars with driver, restaurants and experiences — offered by independent providers. Unless we expressly state otherwise in writing, we act as an intermediary: the service itself is delivered by the provider under its own conditions, which we share with you before you confirm.
A request to Recolta, including through Lina, our AI concierge assistant, is not yet a booking. We send you a written proposal with the price, what is included and the provider’s conditions. A booking is made only when you confirm the proposal and, where asked, pay the deposit or the full amount. Availability and prices are confirmed by the provider and may change until the booking is confirmed.
Lina is an AI assistant that helps our team answer you quickly. Her answers are informative; only a written proposal confirmed by Recolta is binding.
Payments are processed securely by Stripe or Mollie, or by bank transfer. Prices are in euro and include VAT where applicable unless stated otherwise.
Changes and cancellations follow the provider’s conditions stated in your proposal. We will always try to help, but costs charged by the provider under those conditions remain payable. Under Belgian and EU law there is no 14-day withdrawal right for accommodation, transport, car rental, catering or leisure services booked for a specific date.
We arrange your request with care. As an intermediary we are not liable for the performance of the provider’s service, but we will assist you with any issue. Our liability is limited to the amount of our own fee for the booking concerned, except in case of intent or gross negligence, and without prejudice to your mandatory rights as a consumer, including under the Package Travel Act where it applies.
The texts, images and design of recolta.be and of our social media channels belong to Recolta or its licensors. Some visuals are created with AI and are marked as such.
Please send any complaint to requests@recolta.be; we will answer promptly. These terms are governed by Belgian law. Disputes fall under the competent Belgian courts, without prejudice to the mandatory rules that protect consumers. Consumers may also use the European Online Dispute Resolution platform (ec.europa.eu/consumers/odr).
Dernière mise à jour : 2 octobre 2026
Recolta, nom commercial de Wael Darwish (entreprise individuelle), numéro d’entreprise / TVA BE 0738.904.329, Marnixlaan 109, 3090 Overijse, Belgique. Contact : requests@recolta.be.
Recolta est une conciergerie privée. Nous vous aidons à trouver, organiser et réserver des services de voyage et de style de vie — vols privés, yachts, villas, voitures avec chauffeur, restaurants, expériences — proposés par des prestataires indépendants. Sauf mention écrite contraire, nous agissons comme intermédiaire : le service est fourni par le prestataire selon ses propres conditions, communiquées avant votre confirmation.
Une demande, y compris via Lina, notre assistante concierge IA, n’est pas encore une réservation. Nous envoyons une proposition écrite avec le prix, le contenu et les conditions du prestataire. La réservation est conclue lorsque vous confirmez la proposition et, si demandé, payez l’acompte ou le montant total. Disponibilités et prix sont confirmés par le prestataire et peuvent changer jusqu’à la confirmation.
Lina est une assistante IA qui aide notre équipe à vous répondre rapidement. Ses réponses sont informatives ; seule une proposition écrite confirmée par Recolta engage.
Paiements sécurisés via Stripe ou Mollie, ou par virement. Prix en euros, TVA comprise le cas échéant sauf mention contraire.
Elles suivent les conditions du prestataire indiquées dans votre proposition. Nous vous aidons toujours, mais les frais facturés par le prestataire selon ces conditions restent dus. Le droit belge et européen ne prévoit pas de droit de rétractation de 14 jours pour l’hébergement, le transport, la location de voitures, la restauration ou les loisirs réservés à une date précise.
Nous organisons votre demande avec soin. En tant qu’intermédiaire, nous ne sommes pas responsables de l’exécution du service par le prestataire, mais nous vous assistons en cas de problème. Notre responsabilité est limitée au montant de nos propres honoraires pour la réservation concernée, sauf dol ou faute grave, et sans préjudice de vos droits impératifs de consommateur, y compris la loi sur les voyages à forfait lorsqu’elle s’applique.
Les textes, images et design de recolta.be et de nos réseaux sociaux appartiennent à Recolta ou à ses concédants. Certains visuels sont créés par IA et indiqués comme tels.
Adressez toute réclamation à requests@recolta.be. Droit belge applicable ; tribunaux belges compétents, sans préjudice des règles impératives protégeant les consommateurs. Les consommateurs peuvent aussi utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr).
Laatst bijgewerkt: 2 oktober 2026
Recolta, handelsnaam van Wael Darwish (eenmanszaak), ondernemingsnummer / btw BE 0738.904.329, Marnixlaan 109, 3090 Overijse, België. Contact: requests@recolta.be.
Recolta is een private concierge. Wij helpen u reis- en lifestylediensten te vinden, te regelen en te boeken — privévluchten, jachten, villa’s, wagens met chauffeur, restaurants en belevenissen — aangeboden door onafhankelijke dienstverleners. Tenzij wij schriftelijk anders vermelden, treden wij op als tussenpersoon: de dienst wordt geleverd door de dienstverlener onder diens eigen voorwaarden, die wij u vóór uw bevestiging bezorgen.
Een aanvraag, ook via Lina, onze AI-conciergeassistent, is nog geen boeking. Wij sturen een schriftelijk voorstel met prijs, inhoud en de voorwaarden van de dienstverlener. Een boeking komt tot stand wanneer u het voorstel bevestigt en, indien gevraagd, het voorschot of het volledige bedrag betaalt. Beschikbaarheid en prijzen worden door de dienstverlener bevestigd en kunnen wijzigen tot de bevestiging.
Lina is een AI-assistent die ons team helpt u snel te antwoorden. Haar antwoorden zijn informatief; alleen een schriftelijk voorstel bevestigd door Recolta is bindend.
Betalingen verlopen veilig via Stripe of Mollie, of per overschrijving. Prijzen in euro, inclusief btw waar van toepassing, tenzij anders vermeld.
Deze volgen de voorwaarden van de dienstverlener in uw voorstel. Wij helpen altijd, maar kosten die de dienstverlener volgens die voorwaarden aanrekent blijven verschuldigd. Het Belgische en Europese recht voorziet geen herroepingsrecht van 14 dagen voor logies, vervoer, autoverhuur, catering of vrijetijdsdiensten op een bepaalde datum.
Wij regelen uw aanvraag met zorg. Als tussenpersoon zijn wij niet aansprakelijk voor de uitvoering van de dienst door de dienstverlener, maar wij helpen u bij elk probleem. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van ons eigen honorarium voor de betrokken boeking, behalve bij opzet of grove fout, en onverminderd uw dwingende rechten als consument, waaronder de wet op de pakketreizen waar die van toepassing is.
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